Boleh Dituntut HRD Corp2 HariJualan & Servis
Menguasai Kemahiran Jualan, Rundingan & Khidmat Pelanggan
Menjual, merunding dan memberi khidmat pelanggan yang baik adalah tiga sisi kemahiran yang sama. Program praktikal 2 hari ini membina keupayaan pasukan anda untuk menjual dengan berkesan, merunding hasil yang saling menguntungkan, menyelesaikan konflik secara profesional dan memberi khidmat pelanggan yang membuat klien terus kembali, disokong oleh rangka kerja ACE iaitu Penampilan, Komunikasi dan Etika.
Tempoh
2 Hari
Pembiayaan
HRD Corp
Kategori
Jualan & Servis
Penyampaian
Teori & Praktikal
Untuk Siapa
Sesuai untuk anda jika…
Anda bekerja dalam jualan atau pembangunan perniagaan dan mahu kemahiran menutup jualan yang lebih tajam
Anda berhadapan dengan pelanggan dan mahu mengendalikan aduan dan konflik dengan yakin
Anda merunding dengan klien, pembekal atau rakan niaga sebagai sebahagian peranan anda
Anda mengetuai pasukan jualan atau servis dan mahukan standard kecemerlangan yang dikongsi
Anda mahukan alat praktikal untuk memancarkan profesionalisme dalam setiap interaksi pelanggan
Modul Program
Apa yang diliputi program ini
Modul 1
Pengenalan kepada Jualan: asas proses jualan dan pemikiran seorang jurujual yang berkesan.
Modul 2
Teknik Jualan Berkesan: menyoal, membentang nilai dan menutup jualan dengan yakin.
Modul 3
Kemahiran Rundingan: mencapai hasil yang saling menguntungkan melalui persediaan, kedudukan dan tolak-ansur.
Modul 4
Kecemerlangan Khidmat Pelanggan: prinsip dan amalan yang mengubah transaksi menjadi hubungan berkekalan.
Modul 5
Penyelesaian Masalah dan Konflik: mengendalikan aduan dan pertikaian secara profesional dan tenang.
Modul 6
Penilaian dan Maklum Balas: menyemak prestasi dan membina pelan penambahbaikan peribadi.
Modul 7
Alat ACE: Penampilan, Komunikasi dan Etika sebagai asas jualan dan khidmat profesional.
Hasil Pembelajaran
Apa yang pasukan anda akan mampu lakukan
✓ Mengaplikasikan asas proses jualan yang berkesan dan berstruktur
✓ Menggunakan teknik jualan terbukti untuk membentang nilai dan menutup jualan dengan yakin
✓ Merunding untuk mencapai hasil yang saling menguntungkan dengan klien dan rakan niaga
✓ Memberi khidmat pelanggan yang membina kesetiaan dan urus niaga berulang
✓ Menyelesaikan konflik dan masalah secara tenang dan profesional
✓ Mengaplikasikan rangka kerja ACE, iaitu Penampilan, Komunikasi dan Etika, dalam setiap interaksi
Ulasan Google
Apa kata pelajar kami di Google
5.0berdasarkan 12 ulasan tentang program ini
P10X Academy mempunyai penarafan purata 4.9★ daripada 194 ulasan Google.
“Perfect 👍 this is an example of a natural-style Google Review but still looks genuine & professional — perfect if Rina wants to write a review for Coach Kaio / P10x Academy: --- ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I joined the TikTok Live & Strategies program with Coach Kaio & P10x Academy — it's the best! 😍 Before this, I was kind of lazy about creating content and tired every time I went live, feeling like the results were nowhere to be seen. But after learning with Coach Kaio, I immediately saw a quick and easy way to create content without stress. What I like the most — the 2-in-1 concept, go live and get lots of content to reuse. Coach Kaio also introduced many apps that simplify the process of creating content, it really saves a lot of time! Now every time I go live, I know how to maximize the results into quality content. If you also want to improve your content game, I highly recommend learning with Coach Kaio & P10x Academy. It's really worth it 🔥”
RPRina Proton
8 months ago
“⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Saya Zahari Ahmad, Sales Advisor dari Proton Ming Heng Gombak. Sebelum join program TikTok Live & Strategies by Coach Kaio & P10x Academy, saya memang blur bab content dan live — tak tahu nak start dari mana, nak buat video pun rasa susah. Lepas join, banyak sangat benda saya belajar — dari setup video, cara buat content, sampai cara cari tajuk & skrip guna ChatGPT pun Coach ajar dengan detail. Paling best, Coach Kaio ajar dengan bahasa yang mudah faham, tak terlalu teknikal, dan memang boleh terus apply lepas kelas. Sekarang saya dah lebih yakin buat video dan live, idea pun senang nak keluar. Memang terbaik Coach Kaio, banyak sangat tunjuk ajar dan strategi yang saya boleh guna terus dalam kerja harian. Highly recommend! Mantap Coach! 🔥🔥”
ZAZahari Ahmad
8 months ago
“⭐⭐⭐⭐⭐ Serius mind-blowing! 🚀 Saya join Program TikTok Live & Strategies by Coach Kaio & P10x Academy dan… WOW 😱🔥 Dulu setiap kali nak buat Live, confirm blank + gugup 🤯 Idea pun tak keluar, rasa awkward gila depan camera 😂 Lepas join program ni — game totally changed! 💪 Belajar guna AI untuk generate ideas, hook, content flow… terus tak takut nak Live. Now bila tekan button “Go Live” je — CONFIDENT mode ON 😎🎥 Coach Kaio & team memang power gila, energy contagious, support tiptop! Semua benda diajar step-by-step, very practical, bukan teori kosong. Kalau you memang nak naikkan game TikTok Live, stop overthinking & just JOIN. This is THE program! 🔥🔥🔥 Worth every second & every cent. No cap — P10x memang padu! 💯🔥”
MLmichael lim
8 months ago
Latihan Korporat
Program korporat lain
Kepimpinan
The Inspirational Leader Lihat program
Digital & AI
Transformasi Produktiviti Tempat Kerja & Pelaporan Dipacu AI Lihat program
Keselamatan Automotif
Kesedaran Keselamatan Kenderaan Elektrik (EV) Lihat program
Jualan & Servis
Menguasai Jualan Aftersales, Rundingan & Kecemerlangan Khidmat Pelanggan Lihat program
Pemasaran
Jualan & Pemasaran Bersepadu Merentasi 7 Platform Lihat program
Kesihatan Mental
Kesedaran Kesihatan Mental Lihat program
Kepimpinan
SOAR! Pembangunan Kepimpinan Berimpak Tinggi Lihat program
Kesihatan Mental
Kecerdasan Emosi untuk Kecemerlangan Pasukan Lihat program
Kesihatan Mental
Positive Vibes Only: Merevolusikan Persekitaran Kerja Anda Lihat program
Digital & Perniagaan
Asas Konsep Perniagaan & 5 Kitaran Perakaunan Lihat program
Jualan & Servis
Rev Up Your Service: Kaedah FISH! ke Arah Kecemerlangan Servis Lihat program
Imej Profesional
Strategic Elegance: Membentuk Imej Korporat Profesional Lihat program
Pemasaran
Penguasaan Iklan: TikTok, Meta (Instagram & Facebook) & Alat AI Lihat program
Pemasaran
Strategi Penglibatan & Pengiklanan TikTok Live (Pertengahan) Lihat program
Digital & Perniagaan
Penguasaan e-Invois: Panduan untuk Perniagaan Malaysia Lihat program
Terokai katalog korporat penuh
Lihat semua latihan korporat →Bawa latihan ini kepada pasukan anda
Hubungi kami tentang tuntutan HRD Corp, penjadualan dan penyesuaian program ini untuk organisasi anda.
Soalan Lazim
Soalan mengenai kursus
Ia dibina untuk eksekutif jualan, staf pembangunan perniagaan, pasukan khidmat pelanggan dan sesiapa dalam peranan berhadapan pelanggan yang mahukan kemahiran jualan, rundingan dan servis yang lebih kukuh. Tiada latihan jualan terdahulu diperlukan.
Ya. P10X Academy ialah pembekal latihan berdaftar HRD Corp, jadi majikan yang layak boleh menuntut yuran kursus penuh melalui levi di bawah skim SBL-Khas atau SBL. Pasukan kami membantu keseluruhan permohonan eTRIS.
Sepanjang dua hari (9 pagi–5 petang) melalui kuliah, demonstrasi dan main peranan, supaya peserta berlatih senario jualan, rundingan dan servis sebenar dan bukan sekadar membincangkan teori.
Ya. Dijalankan secara dalaman di premis anda atau fasiliti Bandar Sunway kami, kami boleh menyesuaikan senario dengan produk, pelanggan dan bantahan biasa anda. Hubungi kami untuk mengatur sesi tersuai.